Rathaus

KI kann Straßen auf Schäden prüfen, Luftbilder auswerten oder Verwaltungsabläufe unterstützen. Sie kann aber auch Entscheidungen vorbereiten, Zusammenhänge erkennen, die für Menschen nicht auf den ersten Blick sichtbar sind. Sie kann als sogenannter KI-Agent eigenständig Aufgaben abarbeiten. Welche Möglichkeiten und welche Gefahren sich damit auftun, darauf warf Prof. Christian Kuhlmann den Scheinwerfer beim 2. KI-Future-Update der dbb jugend nrw.

Die KI sortiert Anträge, formuliert einen Text oder schlägt die passende Antwort vor. Klingt praktisch. Aber was passiert, wenn der Vorschlag falsch ist? Genau hier beginnt die eigentliche Herausforderung für Beschäftigte im Öffentlichen Dienst. Hamburg hat deshalb zehn Leitlinien für den Einsatz von KI verabschiedet. Der Kerngedanke: Die Maschine darf unterstützen – die Verantwortung bleibt beim Menschen.

KI kann in Sekunden Antworten liefern. Aber wer steht dafür ein, wenn diese Antworten falsch sind? Ein Urteil des Oberlandesgerichts Hamm zeigt, dass sich Verantwortung nicht einfach an eine KI delegieren lässt. Was das für Behörden bedeutet und warum der AI Act neue Leitplanken setzt, zeigt der zweite Teil unserer Serie zum KI-Einsatz im Öffentlichen Dienst.

KI hält Einzug in die Rathäuser. Sie beantwortet Bürgeranfragen, erstellt Textvorschläge und unterstützt Beschäftigte bei ihrer Arbeit. Das bringt jedoch bislang kaum gesehene Probleme mit sich. Wenn KI Aufgaben übernimmt, verschieben sich auch Zuständigkeiten. Was passiert, wenn aus einer technischen Unterstützung plötzlich eine fachliche Bewertung wird?