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Kompetenztraining

07.12.2024 | Düsseldorf

Was tun gegen Hate-Speech und Fake-News

Strategien für die Praxis: Schon wieder eine ausgeartete Diskussion in den Kommentaren der Sozialen Medien entdeckt? Oder Nachrichten erst selbst geglaubt, die sich kurz darauf als Fake entpuppen? Persönliche Angriffe oder gezielte Desinformation nehmen im Netz zu. Was kannst du konkret tun, wenn du Opfer von Beschimpfung und Hass im…

04.11.2023 | Düsseldorf

Reality-Check: Übergriffe im Job minimieren

Strategien für die Praxis: Der Bescheid braucht zu lange. Der Besuch auf dem Amt ist vergebens, weil die Antragsunterlagen nicht komplett sind. Solche Situationen führen immer wieder zu überkochenden Emotionen oder Gewalt gegen Beschäftigte im Öffentlichen Dienst. Wie geht man am besten mit Gewalt um? Wie kann man sich davor…